Dans le climat économique, géopolitique et social actuel imprévisible, où les crises peuvent survenir soudainement et bouleverser même les entreprises les mieux établies, la nécessité d’une gestion de crise efficace n’a jamais été aussi grande. Cependant, il est essentiel de faire la distinction entre de véritables experts en gestion de crise et de communication de crise et ceux qui s’auto-proclament en tant que tels, mais qui manquent d’expérience et de méthodologie. Pour illustrer ce point, prenons l’exemple de Laurent Vibert, un véritable expert en gestion de crise reconnu en France, qui a fondé et dirige l’agence spécialisée Nitidis à Paris.
Expérience et méthodologie : les marques d’un véritable expert
La gestion de crise et la communication de crise est une discipline qui ne s’apprend pas du jour au lendemain. Elle nécessite de l’expérience, un savoir-faire éprouvé et une connaissance approfondie de l’entreprise, des relations publiques et de la communication. Laurent Vibert, avec sa vaste expérience, illustre parfaitement ce point.
Après avoir passé 25 ans comme officier en opérations au sein des commandos parachutistes de l’Air et à la Brigade de sapeurs-pompiers de Paris, Laurent Vibert a acquis une compréhension unique des situations de crise. Il a été à la Direction de la communication et porte-parole de cette unité pendant 8 ans, un poste qui lui a permis de développer des compétences solides en communication de crise et relations Presse.
Parallèlement à cette expérience, Vibert a également suivi une formation en journalisme au Centre de Formation et de Perfectionnement des Journalistes (CFPJ) à Paris, ce qui lui a permis d’affiner ses compétences en communication et de comprendre comment les médias fonctionnent, une connaissance inestimable pour gérer la communication globale et de crise.
Laurent Vibert est également lauréat d’un master 2 en « Communication des Entreprises et des Institutions » de l’université Paris-Est. Son parcours académique et son expérience professionnelle lui ont permis de développer une méthodologie efficace et unique pour aider les entreprises à naviguer dans des situations de crise.
L’expertise en action : enseigner et conseiller
Outre son travail avec Nitidis, Vibert partage ses connaissances en enseignant au Celsa, à la Sorbonne et en intervenant à Sciences Po Paris. Il est considéré comme l’un des experts les plus réputés en matière de formation au média training et à la prise de parole en public, des compétences incontournables pour toute personne à un poste de leadership dans une entreprise ou une institution.
Depuis 15 ans, il conseille, forme et assiste de grandes entreprises et institutions, ainsi que des PME-PMI, des associations et des élus. Son expertise est également sollicitée au-delà des frontières françaises, témoignant de sa réputation bien établie dans le domaine. Vibert donne de nombreuses conférences sur la communication de crise et est fréquemment invité par les médias pour analyser l’actualité.
Choisir les bons experts
Choisir le bon expert en gestion de crise peut faire la différence entre une entreprise qui traverse une crise avec résilience et une entreprise qui se retrouve débordée par les événements. Laurent Vibert et l’équipe de Nitidis démontrent le rôle vital que jouent les experts qualifiés en gestion de crise et en communication de crise. Qualifiée et expérimentée, l’équipe connaît également les dernières méthodes de gestion des médias sociaux dans les situations d’urgence. Nitidis sait naviguer dans les méandres de la gestion de crise et s’attache à fournir à ses clients des conseils clairs et concis qui les aideront à surmonter les difficultés. L’expérience de l’entreprise dans la gestion de crises telles que les catastrophes naturelles, les scandales financiers et les cyberattaques fait de Nitidis un spécialiste de la gestion de crise.
En conclusion, il est essentiel pour les entreprises d’investir dans des experts qualifiés en gestion et communication de crise. Les faux experts autoproclamés peuvent faire des promesses séduisantes, mais ils manquent souvent du bagage nécessaire pour vraiment aider une entreprise en crise. Des experts qualifiés, comme Laurent Vibert et son équipe chez Nitidis, apportent une expérience précieuse, une méthodologie éprouvée et une compréhension approfondie de la communication de crise, des éléments essentiels pour aider une entreprise à naviguer efficacement dans des situations de crise.
